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(十二)机动车维修经营许可的事中事后监管

为加强机动车维修行业经营的监督管理,特制定以下事中事后监管制度。

一、监督检查对象

经核准从事机动车维修经营的经营者。

二、监督检查内容

(一)经营范围与期限

1.是否按照许可事项从事机动车维修经营活动;

2.《道路运输经营许可证》等有效期是否超期。

(二)经营条件

1.是否保持许可时所规定设备、人员、场地条件;

2.安全管理和安全生产条件是否到位;

3.环境保护条件是否符合要求。

(三)经营行为

1.是否超范围经营、是否擅自改装车辆;

2.服务公示、维修过程是否做好检验、质量保证期制度是否执行、是否合理使用机动车维修竣工出厂合格证等;

3.是否严格执行价格管理规定,在经营场所公示收费项目和标准;

4.是否制定公共突发事件应急预案;

5.是否建立和完善各类台账,并按要求报送有关信息。

三、监督检查方式

(一)现场监督检查,一般每年检查4次;

(二)每年开展有关机动车维修经营资质审验;

(三)每年组织开展一次机动车维修企业服务质量信誉考核;

(四)根据投诉举报开展执法检查。

四、监督检查程序

(一)制定工作计划或方案;

(二)由两人以上工作人员实施监督检查,向当事人出示工作证件,向有关单位和个人了解情况,查阅、复制相关资料,听取当事人的陈述与辩解;

(三)对监督检查过程中发现的问题,如不遵循工作规章制度等行为,检查人员进行研究讨论,确认证据、事实、法律依据、处理意见等;

(四)形成监督检查意见,如整改意见书。如有整改意见书,送达当事人,并监督其落实和执行;

(五)视情况组织复查。

五、监督检查处理

对于发现的问题,依据《道路运输条例》(2004年4月国务院令第406号,2012年11月修正)、《山东省道路运输条例》(2010年11月通过)、《机动车维修管理规定》(2005年6月交通部令第7号)等有关法规规章规定进行处理。